傳統企業線上“觸電” 電商培訓應景圈地

        京東網上商城又獲投資，這次是超10億美元；李寧公司投資1000萬美元，與美國AcquityGroupLLC公司合作，將打造新的產品線，主要用于開拓美國的電子商務市場；百麗也宣布，3~5年內公司20%的銷售投入將用于電商。

　　專門從事電商的創新型企業不斷發展壯大，很多傳統企業老板已經按捺不住。一時間，傳統企業紛紛“觸電”，開始線上跑馬圈地。

　　只是，從線下轉到線上，路途是否坦蕩？傳統行業如何擁抱電商？面對傳統企業的這些難題，電商培訓應運而生。

　　電商人才的培訓需求

　　派代商學院院長邢孔育認為，傳統企業從線下轉到線上，“要解決心態、觀念以及體制問題，企業老大要有長期作戰的決心。”

　　派代商學院創建于2010年11月，由電子商務行業交流平臺派代網衍生而來。派代商學院以電子商務著眼，提供相關戰略規劃、市場分析、企業管理、網站運營、網絡營銷等多方面的培訓課程。

　　邢孔育的上述觀點來自于實踐，也來自同行間的交流。如酒仙網CEO王秀明所言，“電商發展，像是大海，海面上不平靜，海底更是暗潮涌動”。

　　派代網分析師李成東說，電商主要在近兩年爆發成長，傳統企業想做電商，很自然地出現了培訓的需求，電商企業在膨脹，所以各種人才需求的增加是再自然不過的事情。

　　TCL副總裁兼電商公司總經理肖鋒說，“TCL的電商團隊一共72人，業務量做得越大，投入越大，現在仍比較缺人。”

　　“電商目前缺的就是人才，作為電商的服務廠商，我們也面臨人才短缺的問題。”ShopEx副總裁蔡鵬說。

　　與派代商學院僅針對CEO培訓不同，億瑪客網絡營銷學院創始人楊維鵬說，他們提供的是針對草根一層的 “網絡營銷技能培訓”。楊維鵬目前也在跑馬圈地，“這方面的需求太大了”。邢孔育也表示，他們將會于年底開設“實操技能方面的培訓”。

　　做類似培訓的不只是他們，廣州單仁集團、億瑪在線、贏想力網絡科技，艾瑞學院等在培訓領域也是聲名鵲起。據了解，單仁集團有一家服裝公司。王秀明說，“他們將理論付諸公司實踐，實踐出來的結論再教給學員。不同培訓機構都有著不同的特色，有的理論偏強，有的偏實戰，有的善于做整合營銷。對于我們而言，都能學到有用的東西。”

　　不同的企業不同的套路

　　前幾天，邢孔育去了一家家紡企業做“電商內訓”。“現在很多傳統企業都有意識做電商，老板越來越看重電商的發展，不僅派員工外出參加培訓，同時也會請人去企業內部做培訓。”邢孔育說，“不同的企業背景，做電商的套路也不一樣，個性化的服務需求也越來越多。”

　　以提供“干貨”著稱的派代商學院去年年底舉辦了第一期電商總裁班培訓，共13人參加，每人學費3萬元。預計4月23~4月25日正式開課的第二期培訓，現在有20多人報名，為期3天的培訓，費用仍是3萬元。據透露，3天課程，主要是讓一些做得好的電商老板來傳授經驗。“既然電商勢在必行，那究竟應該怎么來做？”

　　“第一期的學員里80%來自于服裝行業，我們的學員主要是企業老大。‘頭效應’在電商實際操作中有著至關重要的作用，現在很多企業有決心做電商，并且愿意投入高成本，但是實際過程中可能會碰到很多問題，很多電商計劃會半路夭折。”在邢孔育看來，“現在傳統企業做電商最重要的問題是觀念和意識。既然投資下去，老板肯定希望很快看到業績，但如果部門之間配合不好，可能導致推動起來很慢，很多做電商的傳統企業老板會很著急。實際上，京東商城做到今天，也是有了好幾年的基礎。一定要意識到，電商是一個長線投資，最起碼要有3~5年的基礎。”

　　其實從2007年開始，就有越來越多的傳統企業開始嘗試做電商。“以前傳統企業做電商還是個體現象，現在是普遍現象，但目前而言，國內傳統企業做得好的電商品牌還不是特別多。”浸淫電商領域10多年，被稱為“江湖大俠”的邢孔育告訴記者。

　　邢孔育說，“我們的培訓對象主要是身處互聯網圈外、又想做電商的人，對于沒做過電商的人來說，70%~80%的問題都是一樣的，比如說價格遇到沖突怎么辦、渠道怎么平衡、人員薪酬怎么來定？而且幾乎99%的傳統企業都會遇到這樣的問題。我們就要向他們傳授經驗，希望大家不要走彎路。”

　　3~5年后的重點是操作

　　對于當下電商的發展現狀，邢孔育說，做自己品牌的，往往是抱著試試看的態度一步一步走過來的。已經在線下擁有知名品牌的企業，可以通過淘寶等模式，慢慢完成從0到1的積累。而線下沒有品牌的企業，很難通過第三平臺做到積累。

　　很多品牌商糾結的是，“我們是把自己的品牌在互聯網上發揚光大，還是做像京東那樣的渠道品牌？”許多帶問題而來的傳統企業，在與邢孔育的交流過程中會得到相關的解答。邢孔育說，他更建議前者，即專心做自己的品牌。電商發展迅猛，但還沒有到深耕細作的時候，很多品牌商還在做黃粱夢，“心存雜念的品牌商會得到教訓，反而是那些專心經營自己品牌的公司會生存下來。”

　　邢孔育說，過去10年是B2C成長最燦爛的10年，現在B2C已形成了龍虎爭霸的局面，很難再有企業超越。而從2008開始的10年，則是電商品牌誕生的最好時機，一些新的品牌開始利用互聯網發力。對于傳統品牌而言，就要看誰的速度更快。這就是當下產生電商培訓的背景。

　　邢孔育認為，派代商學院針對CEO的培訓是階段性需求，“可能3~5年以后，這樣的培訓就不會存在了，因為整個行業偏于明朗，業內誰做得好或不好，大家都能夠辨別得出來，相互間的溝通在線下已經形成，至少不存在觀念性的問題。現在有很多傳統企業還存在觀念上的疑惑，而派代商學院主要解決的是觀念上的問題。但是，操作層面的培訓會一直都存在。”

　　在邢孔育的概念里，電商不是行業，而是每個企業的“標配”，只不過在每個企業應用的深淺程度不同而已。當所有的企業都存在電商時，就不會存在電商的培訓，但會存在網絡營銷的培訓，庫存、打包等這些實實在在的崗位培訓。目前專做CEO培訓的派代商學院，今年底或明年初將涉及操作層次的培訓。