電子商務(wù) 從萌芽到騰飛

    曾幾何時，我們已經(jīng)習(xí)慣了用手指作為我們的“代步”工具。足不出戶已不僅僅能夠知天下，更能夠“走”天下，購天下。在電腦還不多的時候，很多人把它當(dāng)做至寶，但卻很少人能夠遇見它今天的輝煌。然而，電腦只是一個載體，如今的電子商務(wù)，早已掙脫了屏幕的限制，朝著更開放、更便捷的目標(biāo)前進(jìn)。

　　20世紀(jì)90年代中后期，電子商務(wù)在中國開始出現(xiàn)，中國商品訂貨系統(tǒng)、中國商品交易中心、虛擬“廣交會”等大型電子商務(wù)項(xiàng)目陸續(xù)推出，拉開了中國電子商務(wù)應(yīng)用的序幕。隨后，北京、上海等城市相繼啟動了電子商務(wù)工程。

　　2000年前后，隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的不斷升溫，電子商務(wù)應(yīng)用也水漲船高。一批ICP、ISP大舉進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量急劇增加，令人目不暇接。同時，許多傳統(tǒng)的制造企業(yè)也紛紛加入這一陣營——海爾、美的、春蘭集團(tuán)等相繼宣布進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域。他們要做的事基本相同，即建立企業(yè)上下游供應(yīng)鏈(B2B)，并為最終用戶提供個性化的直銷服務(wù)(B2C)。

　　但總體來說，那時電子商務(wù)應(yīng)用比例還較低，使用主體也多是大型的制造企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)。

　　2001年，受網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的影響，電子商務(wù)進(jìn)入調(diào)整期，但情況很快便“由陰轉(zhuǎn)晴”。此后，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，網(wǎng)民數(shù)量激增，中國電子商務(wù)發(fā)展的步伐越來越快，零售業(yè)電子商務(wù)開始形成電子商務(wù)的新一波浪潮。

　　隨后，國家推出了眾多促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策：2005年，中國國務(wù)院發(fā)布了《加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，明確提出要進(jìn)行體制創(chuàng)新，營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，加速國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化進(jìn)程；同年4月，《中華人民共和國電子簽名法》正式頒布，確立了電子簽名的法律效力，從而在法律上保障了電子交易的安全；2007年，國家發(fā)展和改革委員會、國務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布了我國首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，明確提出“十一五”時期我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)——到2010年，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、支撐體系、技術(shù)服務(wù)和推廣應(yīng)用協(xié)調(diào)發(fā)展的格局基本形成，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成為重要的新興產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平大幅提高并取得明顯成效。

　　如今，電子商務(wù)已經(jīng)越來越趨于與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相結(jié)合。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)研究中心發(fā)布的報告，繼制造業(yè)網(wǎng)商、貿(mào)易型網(wǎng)商和零售業(yè)網(wǎng)商之后，服務(wù)業(yè)網(wǎng)商目前正引領(lǐng)網(wǎng)商發(fā)展的第三波浪潮。據(jù)不完全統(tǒng)計，保險網(wǎng)銷在2009年呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長趨勢，市場規(guī)模增長近10倍。截至2009年底，全國有32 家保險公司開展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)。而在旅游服務(wù)方面，購票、租車、導(dǎo)游、簽證等相關(guān)服務(wù)商也在嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售，一些區(qū)域性旅行社也借助電子商務(wù)平臺，將業(yè)務(wù)范圍拓展到了全國。