品牌建設還需個性化B2C網站支持

       雖然電子商務在我國是屬于新興行業，但是其競爭程度絲毫不亞于我國的一些傳統行業。每年有近10%電子商務企業倒閉或者被重組，但是每年也有許多新的企業進入這個競爭激烈的市場。電子商務的模式和服務也逐漸趨于同質化，面對異常激烈的市場競爭，電子商務企業只有樹立品牌來區別于競爭對手，以品牌來形成客戶忠誠贏得競爭。

       網絡對當代社會產生了巨大而深遠的影響，這單單從中國互聯網使用人數、時間的簡單數據就可以得到體現。2010年6月《中國互聯網狀況》白皮書由國務院新聞辦公廳正式發布，根據白皮書披露的信息，當時中國網民已居世界第一，其中寬帶上網人數達3.46億(手機上網達2.33億);到2009年年底中國超過99.3%的鄉鎮都接通了國際互聯網。據《21世紀經濟報道》相關數據，2007年淘寶實現交易額496億元，2008年交易額達996億，2009年則高達2083億，淘寶獲得了迅猛的增長，而這可能只是網絡銷售的冰山一角。

       著名電子商務品牌管理專家、時代萬貨網品牌總監蔡鴻全說，電子商務企業只有建立一個良好的品牌才有利于長遠發展。無論從競爭角度還是從長遠發展來說，以互聯網為平臺的電子商務企業都需要建立一個良好的品牌。

       品牌是一種印象，是共性和個性的結合物。那些獨具魅力、個性鮮明的購物網站，很容易獲得消費者的認同。因為人是個性化的人，好新好奇，追求自由、開放、快樂、多元化的生活方式是人的本質，社會的發展，生活質量的不斷提高更使人追求特色和個性化。那些模仿“克隆”的購物網站，如千篇一率的頁面、簡單重復的商品介紹，大同小異、千人一面、雷同一般，是不受網民歡迎的，最終只能是曇花一現。注重購物網站的個性開發，挖掘特色，展現特色，突出特色，才能在激烈的市場競爭中取勝。

       蔡鴻全表示，品牌戰略是電子商務企業面臨服務同質化激烈競爭后的必然結果，在將品牌理念滲入到自身的每一個細胞的基礎上，電子商務企業應該結合自身特點認真分析市場環境，努力發揮優勢，抓住一切機會以實施品牌戰略為核心，借鑒國內外電子商務的最新模式和理念，打造高水平的一流品牌，促使電子商務企業形成強勢品牌。

      “酒香不怕巷子深”已經成為過去時，產品越好就越需要大力的吆喝，就如“淘寶”已經非常成功，但是在品牌建設上面比以往投入的更多，因為傳播是溝通品牌與客戶的橋梁，是樹立品牌形象的重要手段。品牌傳播是電子商務企業以品牌的核心價值為原則，用恰當的方式持續的進行推廣，是電子商務企業滿足消費者需要，培養消費者忠誠度的有效手段。