給網店找一張合適的“名片”

    對于服務性行業來說,同行業競爭激勵,態度的好壞尤為顯現。我們做網店的，在虛擬的網絡用文字跟賣家及買家溝通，生意成功后，給買家送貨的是我們選擇的快遞員，不要小看選擇的快遞公司哦。事實上，他們就是你遞給顧客的一張名片！

     我選擇的快遞公司是圓通，在我剛開店時我是先打社區服務電話得到圓通和申通的電話的，我當天就對這兩家公司做了電話詢問：

     圓通的接線小姐很熱心，幫我聯系管我這地區的快遞員，告訴我聯系電話，對于價格方面也是出入不大的。

      申通的接線小姐顯得很不耐煩，一聽是問價的，“江浙滬8元，外省15元，電話XXXX。”就給掛了電話。

      而且，我發現圓通的快遞員第一次來接快遞時，會多留一張快遞單，走時會說“希望生意興隆，這樣你的生意好了，我們生意也好。”我后來選用了圓通，有一次快遞留了20張快遞單給我備用。留快遞單就像我們留給買家小卡片或是小禮物一樣，為了留住客人，希望以后要用到時能第一時間想到。同樣做法還有E郵寶。

這點韻達公司就沒有了，我有一次有個單圓通不到，就用了韻達，剛到了門口伸手要接快遞。

“給我快遞單，我第一次用你們公司。”

“哎呀，我剛好沒有了，你這樣吧，寫一寫，回去我幫你填一下”

“好吧，那你下次來的時候，記得帶點快遞單留給我。”

“好的”

真是巧，第二天我有一個快遞到，賣家正好用的是韻達。“我昨天讓帶的你們的快遞單有嗎？”

“真是不好意思，今天車里仍然是一張也沒有。”

       相比較，韻達好像是不太在乎我這種小生意了，我是這么覺得的。我們做網店的不管生意是小是大，只要有生意都是好的，恨不得詢問得應接不暇，問的多生意才會好嗎？

    還有一次我在網上買了東東，下午門鈴響，打開門看到天天快遞的快遞員站在門口，手上有個紙箱，往地上一扔，“送快遞的”臉上陰沉沉的，沒一個笑臉，好像誰欠了他錢似的，等我簽收好后轉身走了。

是不是覺得應選擇一個好態度的快遞公司？