當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁俞渝：女性企業(yè)家如何培養(yǎng)持續(xù)的發(fā)展力

       女性企業(yè)家與高管在商界取得成功，依賴的最核心的發(fā)展力是什么？女性企業(yè)家如何培養(yǎng)持續(xù)的發(fā)展力，推動個人與企業(yè)不斷創(chuàng)新？女性在商界拼搏，最常遇到的困惑以及突破之道等議題也成為了人們津津樂道的話題。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)執(zhí)行總裁俞渝在“2011年第三屆中國‘商界木蘭’年會”上道出了自己從業(yè)以來的心得體會。

　　女性創(chuàng)業(yè)者

　　要尋求自我突破

　　對于在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，俞渝幽默地表示，自己在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做了10年總裁，今年好不容易才熬成執(zhí)行董事。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于2000年2月份，這11年來和團隊一路走過來，中間把在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品從圖書擴展到了影像、電影制品，現(xiàn)在有一些母嬰、家庭、廚房、臥室等不同產(chǎn)品線來豐富中國網(wǎng)民的購物生活。

　　身為一位女性創(chuàng)業(yè)者，俞渝有著自己的想法。她表示，“作為女性創(chuàng)業(yè)者和職業(yè)者，我們跟男性會有一些共同的困惑，需要一些突破。同時，我們也面臨一些因性別原因所要面對的與男性不一樣的困惑。一些有共性的困惑，比如說業(yè)績、帶團隊、招班子、定戰(zhàn)略，所有這些事情是沒有任何性別歧視的，男女都要面對”。

　　但在這10來年，作為一位女性管理者和創(chuàng)業(yè)者，有一些困惑是因為性別原因造成的。作為女性創(chuàng)業(yè)者、管理者，首先要面對世俗想法的影響，世俗對女性是有期待的，這些期待當(dāng)中有些成分實際上對于女性是沉重的負(fù)擔(dān)，比如說世俗希望女性是天真無邪的；但是成就事業(yè)需要有洞察力，需要女性成熟。這兩者之間是完全背道而馳的，所以需要尋找突破。

　　面對挑釁

　　報復(fù)性還擊絕不手軟

　　俞渝認(rèn)為，在商場上、公司里，雖然世俗經(jīng)常希望女性是淑女，溫良謙讓。但是如果要做成一番事業(yè)，就一定要敢于冒險，一定要寸步不讓，永遠(yuǎn)進(jìn)攻。對此俞渝還講了一件當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最近發(fā)生的事情。

　　據(jù)俞渝介紹，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市前后有另外一家做電子商務(wù)的公司，對當(dāng)當(dāng)網(wǎng)低價政策有一些挑釁性行為。她當(dāng)時做出的決定是“報復(fù)性”還擊。一位管理者做出報復(fù)性還擊的舉措，假如是男性，大家會覺得很勇敢，但因其是女性，很多人會說俞渝顯得有些咄咄逼人。所以俞渝表示，這10年來已經(jīng)慢慢學(xué)會抵御世俗對其思想的影響。

　　不過俞渝坦言這10年來曾經(jīng)面臨另外一個困惑，就是自己過于追求完美。她覺得自己的價值觀有很多趨向決定了其希望追求完美，這種追求完美表現(xiàn)為不但希望做出成績，還希望這種成績和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一起做得很有質(zhì)量，具體體現(xiàn)就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售額要增長，但是這種增長的代價一定要小，對當(dāng)當(dāng)團隊消耗也非常小。但是，在速度和成本之間，俞渝追求平衡的時候也感到，相對于互聯(lián)網(wǎng)、相對于電子商務(wù)這個產(chǎn)業(yè)有追求完美的傾向往往會帶來很大的負(fù)擔(dān)。經(jīng)過10年的歷練，俞渝覺得自己在這一方面仍然沒有很大的突破，并表示目前還在學(xué)習(xí)怎樣知道什么時候去追求速度，什么時候去追求質(zhì)量，不讓這種追求完美的傾向成為自己管理公司的負(fù)擔(dān)。

　　客觀面對批評

　　俞渝表示，自己曾經(jīng)有過的第三個比較大的困惑就是總生活在別人的期望值中。俞渝直言自己曾經(jīng)非常恐懼批評，無論是來自顧客的批評、來自投資人的批評，或是來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)其他同事的批評，都會讓她很猶豫，甚至?xí)品约阂呀?jīng)做好的決定。不過現(xiàn)在想一想作為管理者，成熟的標(biāo)志就是要學(xué)會知道別人的認(rèn)可和自己的決定這兩者之間是有時間差的，要承認(rèn)這種時間差也能夠接納別人負(fù)面的反饋。所以，她覺得應(yīng)學(xué)會生活在顧客期望值中，而不是生活在多種元素構(gòu)成的他人的期望值中，這是10年來她學(xué)會的第三門功課。

　　俞渝最后表示，面對自己曾經(jīng)有過的困惑，很多是自己開不出藥方的，遇到困惑只能與人進(jìn)行探討，尋求解決方法。

　　對于近日流行的“幸福指數(shù)”，俞渝也表示在經(jīng)過思考后，決定讓其成為跟自己沒關(guān)系的東西。因為對于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來講，自己會去用銷售額增長、市場占有率、顧客獲得貨物的速度等一系列數(shù)字評價當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成就和自己作為執(zhí)行董事的能力。但對于女性管理者，用幾組簡單的數(shù)字去想我們幸不幸福，則并不是自己所倡導(dǎo)的，而自己倡導(dǎo)的是要讓每個人的生活尤其作為女性管理者的生活變得很簡單，很容易管理。