當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的65折封頂會否被叫停?
折扣,其實(shí)是中性詞,它可以興奮,也可以失真,甚至失控。劉濤老公讓豪門打了折扣,1800平米樓房賤賣讓高州財政局的公信力打了折扣,邵陽計生官員讓福利收養(yǎng)的動機(jī)打了折扣,強(qiáng)奸門讓江西中醫(yī)院留學(xué)生的品相打了折扣……
有時候,折扣就是這個時代底線搏殺的結(jié)果。無限制地放縱,在超快感背后,陽謀也會變成陰謀。出版界的殺價,亦是如此。
這個潛規(guī)則擺明了,就是對行業(yè)的一種挑戰(zhàn)。價格戰(zhàn)是下下策,但不可以下作。店慶,促銷,返點(diǎn),都是誘惑,但如果低于批發(fā)折扣,就是罪惡。你去圖書批發(fā)市場調(diào)查,若零售是9折,則書商進(jìn)價是8折,公開透明,不可以亂來。誰更忠實(shí)游戲規(guī)則,誰就能贏得更大的牌。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)歷了價格戰(zhàn),打出了血性,但更多的是冷靜。圖書出版的產(chǎn)業(yè)鏈條不能破,但需要優(yōu)化升級。于是,它加強(qiáng)了跟上游出版社的戰(zhàn)略合作。所以,才能有獨(dú)家促銷折扣,取得共贏的效果。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在競爭中贏了半個身位,出版社的增速也達(dá)到了150%——200%,超過平均值。當(dāng)當(dāng)網(wǎng),作為網(wǎng)上書店的代表,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也明確了跟批發(fā)商在同一起跑線的態(tài)度。價格戰(zhàn)不能淪喪商業(yè)道德,大家折扣相近,才能維護(hù)整個圖書銷售體系。這是廣大出版社、專業(yè)書店都認(rèn)可的選擇。符合《反不正當(dāng)競爭法》的條款。
出版社、批發(fā)商、B2C網(wǎng)站,都在博弈。爭利,但有原則。這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對折扣限制的原因。倘若如某些企業(yè),信奉“走自己的路,讓別人無路可走”。最后,行業(yè)全毀。你可以很光明地在臺面上擊敗一個人,但你不可以背地里下藥。這是誠信的關(guān)鍵。有些書,出版社有限價令,比如有些計算機(jī)要75折,人文社科要75折,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然因?yàn)榈甏笈看?所以進(jìn)貨折扣也比其他網(wǎng)店低,但不可以破線。限折令該遵守的還是要遵守。
為此,揀出當(dāng)當(dāng)網(wǎng),這個占有行業(yè)20%市場的網(wǎng)店拷問,無視出版社和消費(fèi)者的態(tài)度,并不客觀,這說到底是實(shí)體店對網(wǎng)店的嗆聲。網(wǎng)購,這個趨勢,對于傳統(tǒng)渠道是打擊。那些利益陣地的守衛(wèi),緊緊扣住折扣的死穴,只不過是一種威懾的姿態(tài)。老板們的壓力與恐懼,來自于用戶對網(wǎng)購的簇?fù)怼5绻皇枪ビ摚凰歼M(jìn)取,則流于困獸之斗。偌大的書城、大廈,若沒有更新服務(wù)的理念和行動,淪落為城市地標(biāo),有悖于線下渠道的初衷,那畢竟是讀書人的集散地,知識的交流場。過去10年,還是老三篇,誰看?還是樣板戲,誰演?還是自留地,誰管?
所以說要創(chuàng)新。可以擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù),為我所用,改變傳統(tǒng)書店被動的局面。跟當(dāng)當(dāng)們合作不是與虎謀皮,而是共同促進(jìn)。實(shí)虛結(jié)合,讓利消費(fèi)者,共同做大做強(qiáng)圖書出版市場。它們的共同敵人是盜版,那些坑爹的紙張和文字,只會讓信心成炮灰,又不能指望有關(guān)部門可以伸手,所以應(yīng)該建立聯(lián)盟自救。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的全場65折封來了,5元起5折封的特價書城來了,很好,雖然傳統(tǒng)書店和其他網(wǎng)店酸溜溜,乃至妖魔化當(dāng)當(dāng)網(wǎng),但用戶贊成。妖魔化當(dāng)當(dāng)網(wǎng),無論是授意還是用心,都采用了更偏激的角度。或許,單純論證65折打壓75折,邏輯更為簡單。但是他們沒有看到合作的前景。創(chuàng)新規(guī)則,必然要有陣痛,這是一個合理合法的協(xié)商過程。不是誰來告狀,誰來撐腰,誰找打手,誰來吆喝,那么粗暴。
既然,網(wǎng)店與實(shí)體店不是零和博弈,那就更應(yīng)該發(fā)揮各自的優(yōu)勢,坐下來談,找到利益共同點(diǎn),進(jìn)一步創(chuàng)新合作的模式,把那些既愛網(wǎng)購又愛逛書店的消費(fèi)群體找出來,不斷擴(kuò)大。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在今年提出了4大工程,朝霞工程講銷售,晚霞工程說存量,梧桐工程談培養(yǎng),鳳凰工程論定制。這個思路就能夠把握這個網(wǎng)店大致的脈絡(luò)。
價格戰(zhàn)過后,速度、品相、包裝等服務(wù)都更上一層樓,回歸到為消費(fèi)者服務(wù),這才是網(wǎng)店和實(shí)體店都應(yīng)該做的事。也是廣大網(wǎng)友更加關(guān)心的話題。如果能夠握手,有政策,有執(zhí)行,把限價令做到實(shí)處,才能真正杜絕惡意的價格戰(zhàn)。
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