B2C面臨的難題

        隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林美國上市，B2C成為下一波中國電子商務(wù)的熱點已成共識，無論是創(chuàng)業(yè)者、VC、媒體和從業(yè)人員都有向B2C網(wǎng)站轉(zhuǎn)移的趨勢。
不過，B2C網(wǎng)上商城面對未來發(fā)展的競爭，也許商家該從多方考慮增強核心競爭力。以下四個方面就是不容忽視的。

      1、是否要建線下店，形成線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展？

        這沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，各家網(wǎng)站需要根據(jù)銷售的產(chǎn)品、用戶人群的消費習(xí)慣、盈利模式、公司的定位等諸多因素來分析。例如：銷售的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化、品牌知名度高，建線下店的迫切性就不強，反之則不然。

        2、是否要建自己物流體系？

        對于中小B2C網(wǎng)站來看。資金實力弱、產(chǎn)品銷量小等，一般不建議建立自己物流體系。當(dāng)然從公司建立之初就定位一流的B2C企業(yè)，資金和管理又跟得上話，建物流體系是合適的。而擁有自己物流體系的好處不言而喻：能縮短送達時間、提高用戶滿意度、加快資金回籠等等。

        3、偏遠地區(qū)的用戶如何經(jīng)營？

       由于是互聯(lián)網(wǎng)銷售，客戶會來自四面八方，會有少量來自偏遠山區(qū)的用戶，這對于B2C網(wǎng)站來說是個考驗。不接單，互聯(lián)網(wǎng)的便利性就會消失，對未來品牌發(fā)展非常不利；接單，銷售服務(wù)、物流成本等會成為制約因素。

        4、公司整體什么時候大規(guī)模信信息化？

       目前對B2C企業(yè)的信息化認識存在一些誤區(qū)，大量公司認為自己是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上，所以公司已經(jīng)信息化了，其實不然，不少B2C公司還是一家傳統(tǒng)的企業(yè)，他們的物流、管理、資金等多個方面并不是基于信息化的，或者沒有建立統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，而是信息孤島。而未來B2C行業(yè)的競爭，一定會基于成本、管理、物流等多個方面的信息化基礎(chǔ)之上。當(dāng)然什么時候開始大規(guī)模信息化，需要看公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)、資金實力等，不能一概而足。
       B2C行業(yè)發(fā)展已經(jīng)過了草蜢時期，需要專業(yè)化、精細化的經(jīng)營方式。如果還沿用過去那套的炒作、吹牛、欺騙等所謂的成功方式，成功概率必然會大打折扣。