供貨商如何搭建與分銷商溝通的橋梁

       1、要有優(yōu)質(zhì)的貨源。一定要多為分銷商考慮，他們做分銷，拉來(lái)流量是很不容易的，如果產(chǎn)品不給力，就沒(méi)有回頭客，那么分銷商一定就不會(huì)再選擇與你繼續(xù)合作了；

       2、自己的產(chǎn)品圖片、描述一定要做好。分銷商和買家是一樣的，都希望能夠找到中意的寶貝. 

       3、人脈。賣家們都有體會(huì)，經(jīng)常淘寶上有人會(huì)找你說(shuō)：我是某某廠家的，想與您合作！很多賣家會(huì)連看不看就直接說(shuō)：不需要，謝謝！為啥呢？人都是這個(gè)心理：主動(dòng)找上門來(lái)推銷的會(huì)是好東西嗎？但如果我和你是朋友呢？最起碼你會(huì)很有興趣來(lái)看看你面前這個(gè)朋友的產(chǎn)品到底是什么樣的吧。當(dāng)他們看到我的寶貝后，幾乎就都沒(méi)有什么免疫力了 呵呵。就是這個(gè)道理，所以，做好生意，人脈真的很重要，做生意，一定要靠朋友幫的！單兵作戰(zhàn)，太難了！！！

       4、客服。分銷工作開(kāi)展起來(lái)后，在分銷商溝通的過(guò)程，即客服的工作就顯得尤為重要，這個(gè)客服還不同于傳統(tǒng)意義的客服，準(zhǔn)確地說(shuō)：是大客戶專員。因?yàn)槊總€(gè)分銷商都是你的大客戶，必須要好好規(guī)范客服人員的服務(wù)，讓他們有足夠的專業(yè)知識(shí)，才能更好的回答客戶提出的疑問(wèn)，并進(jìn)行有效的溝通。

總結(jié)為：認(rèn)真+熱情+主動(dòng)+專業(yè)+理解=……無(wú)限美好……

       5、認(rèn)真。認(rèn)真傾聽(tīng)分銷商的意見(jiàn)、建議、問(wèn)題； 認(rèn)真回復(fù)每位分銷商的每個(gè)問(wèn)題。認(rèn)真本就是一種優(yōu)質(zhì)的生活態(tài)度，凡是只要認(rèn)真就一定會(huì)得到認(rèn)可，與分銷商的認(rèn)真并有效的溝通，是我們客服人員的首要任務(wù)。你認(rèn)真，你的分銷商也會(huì)認(rèn)真用心去做，你馬虎了事，出了貨就啥都不管了，那么也別指望分銷商會(huì)用力去推你的產(chǎn)品了。

       6、主動(dòng)。1、主動(dòng)將公司近期的動(dòng)態(tài)傳達(dá)給分銷商；2、主動(dòng)詢問(wèn)分銷商最近的分銷情況；3、主動(dòng)給予分銷商一些力所能及的幫助。分銷商是我們的親密合作伙伴，我們的關(guān)系相輔相成，只有我們做得更好，才能讓分銷商們感受到我們更大的支持力度，分銷商們才會(huì)有足夠的激情和持續(xù)的發(fā)展空間去幫你拓展市場(chǎng)；只有分銷商做得好，我們的企業(yè)才會(huì)蒸蒸日上，才能長(zhǎng)足的發(fā)展壯大。所以，比如當(dāng)分銷商遇到客戶售后問(wèn)題的處理，我們總是會(huì)主動(dòng)提供一些必要的幫助。供銷關(guān)系的任何一方，都需要主動(dòng)的做一些事情來(lái)達(dá)到通暢和有效的溝通！

    維護(hù)好一個(gè)分銷商，勝過(guò)維護(hù)100個(gè)客戶。一個(gè)好的分銷商可以給你帶來(lái)源源不斷的訂單，很多時(shí)候做不好分銷主要是沒(méi)把分銷商當(dāng)回事，不經(jīng)常的和他們交流，不和他們互動(dòng)，不給他們信心和關(guān)愛(ài)，那分銷商肯定會(huì)沒(méi)有信心慢慢流失的，人都有感情的，如果和分銷商們感情好了，他們會(huì)死心塌地的跟著你干。