劉強東，好的電子商務企業要做10年

       3月27日，京東商城CEO劉強東在深圳舉辦的IT領袖峰會上透露，每個用戶在京東商城的購買決策時間為3.6天到4.2天，用戶會根據產品的點擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。

　　一個像樣的電子商務企業需要10年時間

　　劉強東認為，電子商務是一個典型的高技術加勞動密集型加資本密集型產業，京東商城的研發人員已經達到1000人，員工總數超過8000名。

　　劉強東強調，一個像樣的電子商務企業需要10個億資金，10年的時間。他透露，目前京東商城在研發和物流方面的投入非常高，今年1300多名研發人員要花將近3個億，再加上帶寬、服務器方面的投入，今年在研發上的整體投入要達到4個億左右才能跟上業務規模的增長速度。

　　談到價格戰，他說：“價格戰必須要打，例如沃爾瑪里面貼的所有的標簽就是低價，去的用戶就是因為價格低，而沒有一個說服務好，但是如果價格高，沒多久就會死掉，光打價格戰是不行的，不打價格戰是絕對不行的。”

　　 為什么需要電子商務？

　　“為什么需要電子商務？并不是因為價格低。真正的原因是電子商務把交易成本降到了個位數，”劉強東解釋道：“不管是沃爾瑪、家樂福，還是國美、蘇寧，運營成本都超過10%.蘇寧已經做得非常好了，費用率依然是12.7%到13.2%.而電子商務讓人類第一次把交易成本降到了個位數。京東商城做到最好的時候，平均6.34%，降低了50%的成本。巨額的成本差異，能夠讓我們過去的六年，未來的六十年都可以跟國美、蘇寧打價格戰，持續低10%的價格。”

　　“第二個原因是效率，電子商務是一片藍海，有巨大的價值可以供我們去發展、去開發，可以大幅降低成本，提升了效率。這意味著供貨商的賬期要減少30 年。假如所有的企業沒有賬期，所有全都是現結的話，我相信你賬上的錢不會很多。我可以比國美、蘇寧少30年的賬期，跟它們有同樣的現金流。國美蘇寧價格保護30天、60天，最多100天，半年價格降了還找你。所有的成本最后轉到消費者承擔、供應商承擔。”

　　劉強東最后說：“每個用戶在京東商城的購買決策時間為3.6天到4.2天，用戶會根據產品的點擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。電子商務是一片紅海，同時也是一片藍海，發展空間巨大。”