B2C燎原之勢(shì) 誰(shuí)來(lái)保護(hù)DIY傳統(tǒng)渠道
2008年應(yīng)該是B2C模式DIY硬件銷售初現(xiàn)成效的一年,據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年電腦及電腦配件在淘寶網(wǎng)的總銷量比例排名第三位,這其中,DIY硬件應(yīng)該占據(jù)頗為驕人的比例。而隨著2010年淘寶網(wǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)型盈利,高階的淘寶商城營(yíng)運(yùn)而生,那淘寶商城將對(duì)DIY渠道帶來(lái)怎樣的影響呢?
大紅大紫的淘寶商城運(yùn)營(yíng)模式仍然是B2C,可是味道卻大不相同,這個(gè)“B”由以往的DIY渠道商變成了現(xiàn)如今更上游的國(guó)代甚至廠商本身。對(duì)于DIY行業(yè)來(lái)說(shuō),這其中有兩大影響,其一是C2C的DIY“中小戶”已經(jīng)做到了終點(diǎn),其二就是廠商介入B2C,對(duì)傳統(tǒng)渠道的影響可想而知,我們不僅要問(wèn),傳統(tǒng)渠道還有好日子過(guò)么?
筆者在09年曾經(jīng)對(duì)數(shù)名DIY行業(yè)的區(qū)域操盤手做過(guò)訪談,而其中一成不變的問(wèn)題就是——您如何看到B2C對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊,如何保護(hù)渠道?得到的答復(fù)無(wú)一不是目前的B2C仍然是新生事物,傳統(tǒng)渠道仍然是我們的核心、渠道擁有不可逆的優(yōu)勢(shì)等之類的答案,他們并沒(méi)有明確提出一個(gè)真正有效的辦法,也許他們也沒(méi)想到B2C對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊在未來(lái)會(huì)有多么大的影響。
這種沖擊已經(jīng)開(kāi)始蔓延,中小渠道在這一階段的感受并不明顯,當(dāng)然,這種大勢(shì)所趨的浪潮也并非渠道通過(guò)自身努力就能改變什么,有蛋糕的地方就必然會(huì)有廠商的蜂擁而至,吶喊根本解決不了問(wèn)題,吶喊改變不了趨勢(shì)。
趨勢(shì)是什么?趨勢(shì)就是MSI衛(wèi)星廠商為了保護(hù)渠道的利益,一直堅(jiān)挺的沒(méi)有進(jìn)駐淘寶商城,可是AUAS華碩、技嘉等廠商,甚至一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的山寨品牌都進(jìn)駐了,那么在通過(guò)渠道獲得利益不變的情況下,微星顯然流失了大量利潤(rùn),因此我們看到2010年底到2011年初不斷有新的廠商加入到淘寶商城的懷抱中。
渠道自然也有自身的優(yōu)勢(shì),實(shí)體當(dāng)然更能給用戶帶來(lái)安全感,這對(duì)于一般的DIY用戶顯然更具誘惑力,相比于線上的承諾,產(chǎn)品上的售后貼一般可以視為一種保障??刹蝗莺鲆暤氖?,初級(jí)的DIY用戶正大量的被筆記本市場(chǎng)所搶奪,DIY菜鳥(niǎo)們覺(jué)得筆記本至少價(jià)格還能更透明些,為何要選擇臺(tái)式機(jī)呢?而中高端玩家通常自恃甚高,在價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的前提下,更癡迷于B2C和論壇的交易,這樣看,留給DIY渠道的就真的不多了。
因此,在電子商務(wù)的面前,DIY渠道的壓縮勢(shì)在必行,扁平化的渠道建設(shè)將在未來(lái)給廠商帶來(lái)更多多機(jī)會(huì)——這自然要淘汰掉一些渠道商??赡苡行┪Q月柭?tīng)了,不過(guò)在筆者看來(lái)DIY B2C又的確是火的一塌糊涂,連筆者的同事都在用B2C裝機(jī),那么說(shuō)明B2C的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)要超過(guò)渠道,也說(shuō)明我們對(duì)其售后的信賴。
總而言之,渠道在未來(lái)除了由廠商祭出的保護(hù)措施外,也應(yīng)該有屬于自己的發(fā)展,中小渠道在B2C沒(méi)有完全壯大前要考慮更迅速的成長(zhǎng),而大型代理則要提高自己的附加值,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,剩下的,就是各安天命的守候,我們希望渠道在面對(duì)B2C的幾輪挑戰(zhàn)后能獲得更好的成長(zhǎng),也思考出在未來(lái)能夠盈車嘉穗的辦法。
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