電子商務B2C與C2C模式利弊試析

       盡管，許多人或許認為這已不是問題，但顯然還是個問題。就像許多人5年前已經“看透”將博客成為大眾改變世界的魔法掃帚一樣，他們說對了開始，卻錯過了結局，今天，更多新進互聯網的年輕人，他們眼里的互聯網已是微博；再五年之后，“看透”微博的人們還將陷入類似的尷尬。

　　大約5、6年前，在地鐵車廂的門上，看到淘寶的廣告，當時很擔心那個廣告會打水漂，雖然那時候自己也是網絡購物的鼓吹者，但真要在網上掏錢，心里多少還是有點哆嗦，鼓動別人抱孩子跳井和自己抱著孩子跳井，完全不是一檔子事兒。

　　慶幸的是，我很快從網絡購物的鼓吹者也變成了消費者。能夠享受到網絡購物時代的樂趣，我想，應該有阿里巴巴投入的數以億元為單位的廣告的功勞。

　　在我眼里，淘寶非常偉大，不僅馬云由B2B老大變成了C2C老大，更重要的是，在國人從實體購物到網絡“虛擬”購物習慣的養成中，沒有誰會比淘寶更有拓荒之功。

　　無論B2C還是C2C，2C業務最終能夠流行，在于改變了消費對商品信任的觀念，將那種看得見摸得著的商場購買信任，轉變成對網絡圖文描述的信任。

　　一個沒有真實場所的購買信任如何建立?售賣網站能夠提供可替代的信任至關重要。支付寶和貨到付款，成為了信用替代者，要想真讓用戶認可，還有長期的廣告宣傳、口碑滲透。

　　到現在，許多人已經對網絡購物有了習慣，要想快速建立一家網絡售賣店，顯然B2C要來得快。當資本大量涌進，各路B2C風氣云涌蔚為壯觀。

　　問題是，如果我們關注長期價值，B2C會不會有局限?如果B2C中的網站運營者安享于成為商品的代理人，成為商品制造者與消費者之間的中間人，并窺視著控制者的寶座，網站們不得不承受互聯網日益扁平化壓縮的巨大力量。

　　C2C平臺則不同，對于交易，它是透明的。問題在于，在信用極端缺乏的市場環境下，管理好魚龍混雜的賣家確實不是件容易的事。淘寶之后的C2C嘗試，步履維艱便是明證。