蘇寧國美爭食網(wǎng)購蛋糕 大力投入物流后來居上

      “電子商務(wù)渠道已成為家電產(chǎn)品銷售不可或缺的渠道之一，保守估計，網(wǎng)購未來將占中國家電總銷售額的5%。”國美電器(00493.HK)副總裁何陽青昨日表示。

　　“預(yù)計今年蘇寧易購的銷售額將達到80億元，同比增長400%。”昨日，蘇寧電器(13.68,0.00,0.00%)(002024.SZ)副董事長孫為民表示，電子商務(wù)將是今年蘇寧電器發(fā)展的重點，而蘇寧易購也調(diào)整為由上市公司控股的獨立的運營體系。

　　蘇寧、國美昨日不約而同地談起電子商務(wù)。

　　何陽青所說的5%份額的依據(jù)是：在北美網(wǎng)購市場最成功的家電零售巨頭百思買，其網(wǎng)購收入占總收入比重也不過5%。然而，就是這5%的誘惑和潛力，已創(chuàng)造了京東網(wǎng)上商城4年增長的奇跡，2010年銷售額已超過100億元。

　　5%的誘惑

　　盡管如此，100億元的數(shù)字相比已過萬億元的中國家電市場零售規(guī)模來說，還是微不足道。中怡康數(shù)據(jù)顯示，2010年全年國內(nèi)家電市場零售額規(guī)模超過10400億元。若以5%計算，中國家電網(wǎng)購市場潛力至少在500億元以上。

　　在這一基礎(chǔ)上，孫為民80億元電子商務(wù)銷售的底氣還來自于，僅僅運營一年的蘇寧易購在2010年的收入已達20億元，日流量最高突破1000萬，已躋身國內(nèi)家電3C電子商務(wù)前列。

　　“包括京東商城在內(nèi)的家電網(wǎng)購企業(yè)目前所取得的業(yè)績數(shù)額，其實并不算什么，因為這個家電網(wǎng)購可挖掘的潛力還很巨大。除去年國美電器收購庫巴網(wǎng)外，國美電器自己的網(wǎng)購平臺也將于最近開通。”何陽青強調(diào)。

　　為強化電子商務(wù)戰(zhàn)略，孫為民還專門抽調(diào)華東二區(qū)執(zhí)行總裁凌國勝就任蘇寧易購總經(jīng)理。而蘇寧易購今年也將組建6000人的電子商務(wù)團隊，并將全面推進大家電中心倉、10個小件商品自動庫、1000個轉(zhuǎn)配點的建設(shè)工作。

　　“家電網(wǎng)購運營平臺看得見的是網(wǎng)，看不見的是物流運營體系。”孫為民透露，公司計劃在2014年前國內(nèi)建60個物流基地，今年計劃完工4個，開工和簽約的已達15個。

　　何陽青表示，家電網(wǎng)購真正比拼的就是物流和信息流，在這方面?zhèn)鹘y(tǒng)家電連鎖賣場相比其他網(wǎng)購企業(yè)有優(yōu)勢。不過，國美和蘇寧開通網(wǎng)購平臺，自然還是會對傳統(tǒng)實體店形成沖擊。

　　對此，何陽青表示，目前網(wǎng)購家電的基數(shù)還很小，目前最關(guān)鍵的是做大盤子，等沖擊問題出現(xiàn)時，自然就會有解決的辦法。

　　瓶頸

　　傳統(tǒng)家電賣場所擁有的供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)優(yōu)勢，正是以電子商務(wù)起家的網(wǎng)購企業(yè)之痛。

　　“被國美電器收購之后，解決了公司供應(yīng)鏈的難題，有了穩(wěn)定的貨源和更優(yōu)惠的價格。”庫巴網(wǎng)CEO王治全表示，正是因為物流和供應(yīng)鏈的難題，庫巴網(wǎng)去年收入僅3億元，與2009年相差無幾，“但今年有了國美電器的支持，今年1月收入同比已增長400%，保守估計2011年收入將達到10億元。”

　　王治全透露，庫巴網(wǎng)今年將在南京、深圳、長沙等省級城市新開8個分公司，到今年底庫巴網(wǎng)國內(nèi)分公司數(shù)量將達到12個，而每新開一家分公司，都將與當(dāng)?shù)貒婪止救鎸印?/p>

　　新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原也表示同樣的焦慮。田原透露，去年新七天電器網(wǎng)收入5.5億元，同比增長70%，今年預(yù)計達到8億元收入規(guī)模。但公司在除北京以外的地方，基本還是以發(fā)放訂單給廠家的模式為主。

　　目前新七天電器網(wǎng)正在北京區(qū)域?qū)嵤┐蠹译?ldquo;次日達”，并配套安裝服務(wù)一條龍服務(wù)。“新七天電器網(wǎng)從去年四季度開始盈利，如果增加一條龍服務(wù)仍能維持盈利，我們就準(zhǔn)備將這一模式逐步復(fù)制到其他地方。”田原說。

　　盡管如此，田原對未來前景仍然充滿信心。因為，包括創(chuàng)維、TCL和志高等大家電廠家也開始嘗試為網(wǎng)購市場推出專門的機型，以區(qū)別傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品。

　　“網(wǎng)購目前主要受限于消費習(xí)慣、物流和服務(wù)。”南京中電熊貓家電公司副總經(jīng)理周坤透露，目前各大家電企業(yè)都將大力推動電子商務(wù)，中電熊貓家電今年將在淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)購平臺設(shè)立官方網(wǎng)購店，并加大與第三方網(wǎng)購企業(yè)的合作深度。

　　周坤表示，目前絕大部分網(wǎng)購企業(yè)因為物流服務(wù)的問題，都偏向于訂單交易，服務(wù)還是由家電廠家自己提供。

　　所有的改變均基于家電網(wǎng)購的迅速增長。

　　GFK數(shù)據(jù)顯示，2010年國內(nèi)3C家電網(wǎng)購市場規(guī)模在257億元，2011年將達到514億元，2012年或突破千億元。

　　GFK總經(jīng)理趙新宇表示，目前京東商城、蘇寧易購、新蛋、卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)五大網(wǎng)購企業(yè)的家電銷售，已占國內(nèi)家電網(wǎng)購80%以上，而剩余20%份額被數(shù)百家網(wǎng)購企業(yè)所瓜分。

　　“物流、配送、售后服務(wù)將成B2C企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也是發(fā)展的關(guān)鍵。”趙新宇說。