陸兆禧VS衛哲:阿里的元老與“局外人”
阿里巴巴網絡有限公司新任首席執行長呼吁員工在公司發生欺詐丑聞、導致前任CEO辭職之后“繼續在一起”,但說他需要時間來規劃公司的未來。
陸兆禧(Jonathan Lu)周三的電子郵件沒有詳細闡述他可能會給公司帶來什么樣的變化,只說它可以加強與姊妹網站淘寶網的合作。阿里巴巴網絡是阿里巴巴集團旗下的B2B(企業對企業)上市公司,淘寶網是面向消費者的電子商務網站,也由陸兆禧掌管。
但由陸兆禧擔任CEO本身就是阿里巴巴網絡公司的一個重大轉變。前任CEO衛哲(David Wei)是一位經驗豐富的經理人,但相對來講,他在這家中國公司里是個“外人”。陸兆禧以前從未掌管過上市公司,但卻是阿里巴巴集團的元老,深深浸淫于創始人馬云(Jack Ma)構建的忠誠、團結的公司文化。
衛哲和阿里巴巴網絡首席運營長李旭輝(Elvis Lee)周一辭職,原因是手下約100名員工被曝曾幫助外部經銷商在公司網站上發布虛假信息。阿里巴巴網站的功能是在主要位于中國的生產商和全世界的買家之間牽線搭橋。該公司說,兩人沒有參與造假活動,但要對公司文化受到的“組織性破壞”承擔責任,所以辭職。
阿里巴巴集團是中國最知名的互聯網企業之一,由于其強大的公司文化,管理層的震蕩讓數萬員工當中的很多人更加不安。周一公布人事調整的時候,一部分員工哭了起來。阿里巴巴的歷史及它對公司價值觀的強調近乎一種宗教信念。
馬云周一給員工發送電子郵件說:“堅持理想、堅持原則能讓我們成為這個時代的驕傲!此時此刻,非我莫屬。”
說話輕聲細語的陸兆禧2000年加入阿里巴巴集團,之前曾是一位酒店大堂經理,并曾創建過一家小公司。1999年,曾是英語教師的馬云在他位于杭州一體化園區“湖畔花園”的公寓里創辦了阿里巴巴。后來這處公寓成了公司內部的一個傳奇,因為所有新的重大項目都發源于此。而陸兆禧被認為是公司白手起家的 “湖畔文化”的楷模。
在阿里巴巴集團的內部網上,陸兆禧有一個外號叫“鐵木真”,取自小說《射雕英雄傳》。包括《射雕英雄傳》在內的武俠小說系列是馬云的最愛。公司裝修和一些產品起名的靈感就來源于武俠小說中的地名,許多員工也將武俠人物的名字作為自己的代號。
2004年在湖畔花園的公寓里,陸兆禧帶領團隊創辦了阿里巴巴集團的在線支付平臺支付寶(Alipay)。現在和阿里巴巴網一道由他掌管的淘寶網也是在這處公寓里創辦的,并越來越多地成為阿里巴巴集團的重頭業務。
衛哲于2006年加入阿里巴巴,此前他曾在翠豐集團(Kingfisher PLC)旗下的家居裝修產品零售企業百安居中國(B&Q China)和普華永道會計師事務所(PricewaterhouseCoopers)等公司擔任管理職務。衛哲2007年在阿里巴巴于香港上市前夕成為公司的首席執行長。
在阿里巴巴,工作三年的員工有資格被叫做“阿里人”。衛哲到2009年才擁有“阿里人”的頭銜,但他已經沒有機會獲得更高級別的頭銜“阿里陳”了,因為“阿里陳”是工作五年以上的員工才能獲取的稱謂。他也從未在杭州的湖畔花園公寓工作過。
但是,首次公開募股之后,衛哲確實引領著阿里巴巴進入快速增長的軌道,并帶領公司經歷了銷售結構的變化和其它重要的改造。馬云本周告訴員工,衛哲和李旭暉的辭職對公司來說是巨大的損失。
不過,據曾在阿里巴巴集團工作過的員工說,衛哲難以完全擺脫“局外人”的身份。盡管馬云經常強調,阿里巴巴集團的長期愿景比短期業績更為重要,但大家還是覺得衛哲更注重短期利潤。一位曾擔任阿里巴巴集團高管人士說,阿里巴巴的創始人仍在以一種非常具有創業精神的氣質經營著企業。這種風格和衛哲以前呆過的大公司非常不同。
阿里巴巴集團的發言人斯比利奇(John Spelich)在電子郵件中說,馬云和衛哲從未發生過沖突。任何所謂“公司前高管”暗示的其它情況都是別有用心的,是想借此事投機取巧。
周一在向阿里巴巴員工發出的告別郵件中,衛哲描述了自己成為“阿里人”的歷程,并說“我刻骨銘心的體會到以客戶第一為首要的阿里巴巴的價值觀是公司存在的立命之本。盡管我們是一家上市公司,但我們不能被業績所綁架。我學習到作為阿里人要勇敢地面對并承擔自己的責任”。
陸兆禧周三在發給阿里巴巴員工的信中寫道,他相信阿里巴巴和淘寶有很多地方可以攜手合作,阿里巴巴面向供應商,而淘寶面向消費者。未來的路怎么走,他需要時間與團隊有更多的溝通。
周三,淘寶在北京舉行了一次大型會議,詳述其準備讓第三方開發商為網站的市場開發應用軟件的計劃,尤其是開發針對手機的應用程序。去年淘寶處理了近4,000億元(約合600億美元)的交易量,公司業務目前仍在快速增長。
淘寶還說,該公司的團購服務“聚劃算”還將推出一項本地交易服務。這項新服務將推廣本地服務行業的團購交易,比如推銷餐館、水療和電影票的優惠券。這和總部位于芝加哥的Groupon Inc.提供的團購服務類似。在新興的團購市場上,“聚劃算”將和1,000多家的團購網站競爭。
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