就阿里巴巴CEO辭職淺談

       阿里巴巴連CEO都辭職了?到底是價值觀，還是雅虎的巴掌呢?阿里巴巴的欺詐只有不到百分之一，CEO和COO就被犧牲了。百度的點擊欺詐率不知道有沒有人統(tǒng)計過。淘寶網(wǎng)的假貨率也應(yīng)該比阿里巴巴B2B的虛假供應(yīng)商多。電子商務(wù)的誠信問題，不應(yīng)該由平臺一家來背。立法、執(zhí)法、銀行、物流和支付擔(dān)保，多方應(yīng)該聯(lián)合起來，將這種欺詐降到最低，而不是只由騙子橫行，任由媒體監(jiān)督。而沒有具體行動。

       有人懷疑315到來之前，阿里集團(tuán)擔(dān)心媒體炮轟淘寶假貨、冒牌貨多對阿里整體業(yè)績產(chǎn)生更大影響，因此提前布局B2B業(yè)務(wù)部門的誠信話題，將注意力引開，好過冬。這個說法完全把電子商務(wù)平臺公司放到執(zhí)法者位置上，對中國電子商務(wù)的發(fā)展不利。中國電子商務(wù)的問題不是山寨問題，不是假貨問題，而是規(guī)模問題。

       中國電子商務(wù)的發(fā)展，只要規(guī)模上去了，自由度增加后，其中的欺詐和假貨等，自然會慢慢得到改善。10年前上網(wǎng)的人還不敢留真名，現(xiàn)在不光留名字，還留聯(lián)系方式，甚至預(yù)先向網(wǎng)站預(yù)付款。不是因為網(wǎng)站的道德感提升了，是電子商務(wù)配套服務(wù)有了明顯提升。而這種提升，得益于規(guī)模，得益于用戶需求的爆炸增長。

        阿里巴巴CEO和COO引咎辭職，這一方面說明阿里巴巴不愿意被人抓住把柄，一方面也說明企業(yè)治理機構(gòu)更加穩(wěn)固，少一個CEO都不礙事。但是不是自殘得血糊糊的，滲得慌?中國電子商務(wù)的和諧發(fā)展，不應(yīng)該建立在虛假和價格戰(zhàn)上，更不應(yīng)該建立在信息不對稱上，也不應(yīng)該建立在控制渠道商，而應(yīng)該建立在好的服務(wù)上。

       中國B2B平臺的活力，遠(yuǎn)低于B2C和C2C平臺的活力。阿里巴巴集團(tuán)布局好了這三點，B2B的發(fā)展最慢，競爭對手也少。而B2C的競爭對手很多。自戕式企業(yè)文化、公司品牌和誠信服務(wù)建設(shè)，實際上宣告還的是業(yè)務(wù)增長放緩的問題。反思企業(yè)文化和企業(yè)道德，是成熟公司常做的事情。大公司病隨處可見，如何治理很關(guān)鍵。

        馬云打造了一個電子商務(wù)帝國，但還沒打造一個電子商務(wù)的社會。具有強大活力的社會，需要每個人的積極參與。參與者要先做電子商務(wù)的掃盲，再幫助別人掃盲。目前阿里集團(tuán)的很多競爭對手，體量還不夠大，但做好了電子商務(wù)社會的基礎(chǔ)架構(gòu)，這點馬云很急。這是內(nèi)憂，雅虎的外患也是一個問題，不容閃失。

        阿里從上到下都在擔(dān)心雅虎要做一個摘桃子的角色。但雅虎的存在，是阿里集團(tuán)能快速長大的基礎(chǔ)。這個基礎(chǔ)進(jìn)一步告訴阿里，慢被拖死，小被吞噬掉。中國電子商務(wù)的體量夠大，但還沒大到影響大多數(shù)日常生活的程度。和互聯(lián)網(wǎng)對人生活的影響也不成比例。阿里可控制的長度還不夠。建議先去想規(guī)模，再去玩品牌。

       阿里知道，犧牲CEO和COO，比犧牲領(lǐng)先性和犧牲未來，成本低得多。目前的阿里，內(nèi)松外緊，誠信的品牌是建立了，戰(zhàn)斗力建立了沒建立還不好說。當(dāng)然，電子商務(wù)服務(wù)于人的事情，就跟汽車火車電視電影服務(wù)于人是一樣。多努力吧。少斗嘴，多干活。讓老百姓放心購物快捷購物更重要。

        希望阿里能真的走在一條理想化的商務(wù)中國的路上。讓員工有理想，讓投資人有理想。讓客戶有理想，讓用戶有理想，讓各個參與方有理想，讓空氣都有理想。