網(wǎng)上商城客戶成本將上升

        更多網(wǎng)站和熱錢的入場(chǎng)給網(wǎng)上商城帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面，營(yíng)銷成本將明顯上升。“2010年下半年，我們獲得一個(gè)新用戶的成本是80至100元，2011年上漲30%毫不奇怪。”網(wǎng)上鞋城樂淘的副總裁陳虎昨天如是說。

       樂淘近日剛宣布2億元人民幣融資到賬。據(jù)陳虎介紹，樂淘本輪融資全部來自老股東的追投，去年12月初才正式發(fā)出融資邀約。“我們預(yù)判今年將是競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈的一年，樂淘的原則是不打無準(zhǔn)備之仗，現(xiàn)在的融資額今年打仗應(yīng)該夠用了。”

       在剛剛過去的2010年，電子商務(wù)成為當(dāng)之無愧的投融資熱點(diǎn)。據(jù)不完全估計(jì)，進(jìn)入該行業(yè)的資金高達(dá)10億美元。在年底的打折季，多個(gè)網(wǎng)站發(fā)起折扣大戰(zhàn)，這正是火爆融資后一個(gè)很自然的結(jié)果。

      “2011年的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，其中一個(gè)環(huán)節(jié)是獲得商品，依靠采購來獲得貨源的網(wǎng)站們會(huì)付出更多。”陳虎指出，另一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)是營(yíng)銷。網(wǎng)站如果要獲得新用戶，不得不爭(zhēng)奪網(wǎng)上的廣告位，這包括門戶網(wǎng)站的展示廣告位、搜索網(wǎng)站的關(guān)鍵字和導(dǎo)航網(wǎng)站的推薦位，“這是入口之爭(zhēng)”。

       從2010年下半年開始，這三類互聯(lián)網(wǎng)廣告的價(jià)格明顯上升。“每獲得一個(gè)新用戶所付出的成本上升很快，今年也許會(huì)上升30%。”陳虎表示，在導(dǎo)航網(wǎng)站的價(jià)格漲得更快，有的網(wǎng)站報(bào)價(jià)已經(jīng)翻番。“2011年，中小B2C網(wǎng)站開拓市場(chǎng)的能力會(huì)面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。”