快遞行業(yè)反擊 新形式催生新方向

    長(zhǎng)期以來(lái)，作為網(wǎng)商開(kāi)網(wǎng)店也好，搭建網(wǎng)上商城也好不可或缺的一部分，快遞行業(yè)一直沒(méi)有受到足夠的重視。直到近兩年以來(lái)，隨著快遞發(fā)貨量的劇增，快遞行業(yè)的受關(guān)注程度也開(kāi)始越來(lái)越高。快遞業(yè)對(duì)自身的評(píng)價(jià)和對(duì)網(wǎng)店行業(yè)的不滿情緒也日益高漲。為了改變“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購(gòu)”商品，快遞行業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)，順豐、宅急送、申通快遞三甲各自成立了順豐E商圈、e購(gòu)宅急送、久久票務(wù)網(wǎng)，發(fā)起“跨界反擊”。

    分析人士稱(chēng)，快遞業(yè)的電子商務(wù)嘗試是“隔空擊物”，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這是“小打小鬧”。作為一種全新的嘗試，這些新店均表示，會(huì)利用自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引買(mǎi)賣(mài)家的視線，從而盡快步上軌道。

    據(jù)了解，順豐E商圈、E購(gòu)宅急送以及郵樂(lè)網(wǎng)都是剛成立一年左右，三家都在積極招商之中。剛剛上線的順豐E商圈正處于前期運(yùn)營(yíng)階段，暫時(shí)不做外部推廣，主要是面對(duì)其快遞業(yè)務(wù)客戶的內(nèi)部推廣。目前網(wǎng)店已開(kāi)始系統(tǒng)升級(jí)，將大量豐富產(chǎn)品，計(jì)劃明年上半年大力向外推廣。而E購(gòu)宅急送則正在試運(yùn)行中，計(jì)劃年底上線，網(wǎng)店將主打精品與特產(chǎn)類(lèi)商品，網(wǎng)店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到自身實(shí)力，暫時(shí)不求店內(nèi)商品種類(lèi)多，目前旨在做大做強(qiáng)上述兩個(gè)領(lǐng)域。近兩個(gè)禮拜，網(wǎng)店將調(diào)整規(guī)模，上傳更多的商品上線。今年9月才剛成立的郵樂(lè)網(wǎng)表示，網(wǎng)店成立時(shí)間雖不長(zhǎng)，但銷(xiāo)售額已達(dá)不錯(cuò)的水平，其中中國(guó)郵政的品牌起到一定效果。目前團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為網(wǎng)店主要盈利來(lái)源，電子商務(wù)進(jìn)展業(yè)績(jī)兩成左右。說(shuō)起未來(lái)的目標(biāo)，郵樂(lè)網(wǎng)招商相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，如果說(shuō)淘寶是網(wǎng)上的“秀水街”，京東商城是網(wǎng)上的“國(guó)美”，那我們則要打造網(wǎng)上的“百貨公司”。

    順豐、宅急送以及郵政的網(wǎng)店表示，只和品牌持有者合作，也會(huì)考慮口碑好的代理商。三家都采取賣(mài)方提供出廠價(jià)或市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)，再由網(wǎng)店根據(jù)自身情況定出銷(xiāo)售價(jià)。這個(gè)銷(xiāo)售價(jià)將保證網(wǎng)店至少有多于其送貨成本的盈利。對(duì)于一些定價(jià)嚴(yán)格的經(jīng)銷(xiāo)商，如已在其它網(wǎng)店“開(kāi)賣(mài)”且定價(jià)統(tǒng)一的品牌，郵樂(lè)網(wǎng)稱(chēng)將會(huì)抽取一定比例的毛利率作為傭金。同樣開(kāi)業(yè)不久的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)巨頭淘寶網(wǎng)的淘寶商城對(duì)賣(mài)家的準(zhǔn)入要求則比較高，符合招商條件的商家需繳納一萬(wàn)元的保證金和六千元的年費(fèi)。每交易一筆從中抽取一定比例傭金并給予買(mǎi)家成交額0.5%的返點(diǎn)積分。

    快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇對(duì)媒體表示，這是快遞在爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)鏈上游的舉動(dòng)。快遞處在產(chǎn)業(yè)鏈的下游，“網(wǎng)商”控制著“網(wǎng)購(gòu)”商品，具有選擇快遞物流服務(wù)商的支配地位。從經(jīng)營(yíng)的角度看，“網(wǎng)購(gòu)”的利潤(rùn)大于快遞。這是部分快遞企業(yè)嘗試“網(wǎng)購(gòu)”的原因。

    目前，快遞嘗試“網(wǎng)購(gòu)”基本處在“代理”階段，較為初級(jí)，且容易給快遞客戶不專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)。徐勇評(píng)價(jià)，對(duì)于快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果在同一個(gè)平臺(tái)上兼容的話，它“利弊”并存。“利”是增加了利潤(rùn)，“弊”是給客戶不專(zhuān)業(yè)的體驗(yàn)，以及非代理同一類(lèi)商品的商家認(rèn)為其業(yè)務(wù)具有排他性的顧慮，主要是客戶銷(xiāo)售的信息被采集。這種“弊”，明顯地限制了快遞業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展。