網上賣車 前路依舊漫長
近來,奔馳SMART、榮威350都“潮”了一把,在網上賣車,銷量似乎不錯。不過,在筆者看來,它們更多是為了宣傳,因為在網上“混”的人,大都是年輕人,與奔馳SMART和榮威350的客戶群體高度契合。
但這并不意味著網購汽車的春天就來臨,恰恰相反,汽車真正實現網購還有很長的一段路要走。原因很簡單,汽車可不是數十元的小商品,而是以“萬”計算的貴重商品,盡管目前物價漲得厲害,但有錢到敢在網上買車的人并不多,一旦被騙或貨不對板,那麻煩可就大了。
建議車企,與其向目前并不明智的網購靠攏,倒不如扎扎實實完善自己的經銷商網絡,一線城市如果布局完畢,就到二、三線城市里去,二、三線城市布局完畢,就到四、五線城鎮去。舉個例子,上汽通用五菱是近些年來發展最快的車企,除產品因素外,完善的經銷商網絡也是成功關鍵。未來中國車市競爭,比的不是產品,而是網絡——誰的網絡更健全,誰就能獲得更大銷量。
當然,互聯網是未來,是趨勢,必須關注,但沒必要下大血本去“賭”。福特在上世紀曾耗費巨資,建立起功能強大的網上商城,消費者可以在網上看車、下訂,并享受各種各樣的優惠。做完這一切,當時的福特美滋滋認為,銷量和金錢將滾滾而來,但事實并非那么一回事,訂單數少得可憐。不得已之下,福特回歸到傳統方式——展廳銷售,一直到現在。
另外,可不要忘了前段時間的“3Q之爭”,他們用實際行動證明,為了自身利益,用戶是可以犧牲的,換言之,不安全。很多人不知道自己的電腦有沒有漏洞,所以,一直沒有在網上購過物。并且,固執認為,唯有一手交錢一手交貨,才最為妥帖的人絕對不在少數。接受小件商品網購的人尚且有限,何況像汽車這樣的大型商品。因此,要讓網上購車成為主流,也許可以實現,但絕對還有相當長的一段路要走。
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