網絡分銷的控制手段
國內目前大多數企業都面臨著線上分銷渠道如何管理的問題。實際上,不僅僅是平臺,卓越、當當等B2C平臺,世紀電器網等垂直B2C都是傳統企業可選擇的網上分銷渠道。如何將線上渠道納入整個企業渠道管理體系,并制定相應的策略來解決線上和線下渠道沖突的問題是各大B2C企業要慎重思考的。
對于傳統企業來說,網絡分銷并不是難題,關鍵是找到適合自己的分銷控制策略,其中做得比較成功的是李寧公司。李寧有自己的獨立網上商城,也有線上經銷商開的旗艦店。李寧的方式很簡單,就是區隔不同渠道的產品線:在線下各專賣店的銷售以正價新品為主,而在專門的打折店中銷售庫存產品為主。
李寧獨立網上商城的功能主要以正價新品的推薦和限量商品為主,包括明星簽名的商品,這些商品瞄準的是少數消費者。而商城上的網店,無論是旗艦店還是C店,銷售的主要是庫存商品。這樣一來,不同價格的產品各行其道,各個渠道商都能獲益。
實際上,對于傳統企業來說,網店與線下實體店的目標消費群并不相同,只要針對線上線下不同的消費人群,在貨品上進行適度甚至完全區隔,就能使每個分銷渠道達到和諧統一,相得益彰。
羅萊家紡采取的就是完全區隔貨品的方式,開發了專供網絡渠道的子品牌。聯想為線上銷售特制了部分型號。這類經市場驗證頗為有效的產品區隔策略,其核心都是納入企業的統一渠道管理中。
針對線下經銷商利用線上渠道沖量跑貨的現狀,品牌商與其坐困愁城,不如鼓勵線下經銷商進行線上銷售,傳統企業只需在制度上對價格采取控制策略即可。有研究發現,只要線上的價格在線下價格的75%以上,就不會對線下產生太大的沖擊。聯想就采用了控制價格下限的辦法,對自己旗艦店的商品,包括網上代理商的銷售價格,制定了下限浮動不得超過3%的禁令,效果很好。
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