網店代理銷售技巧之如何描述寶貝信息
好的寶貝描述能夠吸引眼球和增加銷量,以及避免不必要的誤會。當然作為網店代理,我們不僅僅只是按照供貨商提供的描述生搬硬套,我們得有我們自己的風格,以此來吸引更多的買家。
1、寶貝的描述應該包含以下4點的基本信息:
*寶貝的基本信息:規格、尺寸、材料、顏色、否保修、如何保養。突出寶貝的特殊性和價值。
*物流信息:
郵資詳細大家可以參考中國郵政網
郵局有四種郵寄方式:
普通包裹:以500G起算。一般是7-14天,邊遠地區會更久,特別是廣東沒有直接火車到的地區有可能15-30天,比如:新疆、內蒙古、西藏……郵局承諾是30天后可以查單,一年有效
快遞包裹:以1KG起算,一般是2-7天。一些邊遠地區,是需要14天以上的。
EMS:以500G起算。24小時-72小時,邊遠地區,沒有飛機直達地區,需要7天左右。
物流和快遞公司:一般是1-3天可以到達。但是不是所有城市都有開通,現在賣家基本上都有固定合作的快遞公司。
提醒大家需要注意:如果是寄省外,物流公司基本是不接受化妝品的液體和指甲油、還有打火機的汽油、酒類的郵寄、即便是物流公司同意,大家最好還是不要寄,如果機場安檢出來,貨品是被沒收的,快遞公司也不會全額賠付的,像順風和一些大的物流公司就不接受寄化妝品和這類貨品的郵寄,郵寄郵局,需要特殊包裝才能郵寄。貴重寶貝盡量采用中國郵政EMS,買保價,有單可查,客戶和你隨時都可以通過11185電話查詢和網站咨詢。物流公司服務質量參差不等,大家盡量不要和小代理合作,最好是直接和物流公司每個區的網站簽約和做月結,可以保證自己貨品安全和對客戶好的交代。
物流方面也是很重要的,往往什么都很好,有的客戶因為慢而給一個中評或者差評就很虧啊。所以盡量選擇快遞公司,到不了再選EMS.
*支付信息:提供多種方式供買家選擇:包括銀行和郵局的匯款.
*售后服務:比如:退換條件要體現在寶貝說明頁面,以吸引買家。
2、在寶貝描述過程中盡量個性化,很多品牌都有故事,可以加入品牌的歷史和設計師的創作故事,使寶貝描述獨特,讓買家感覺你的專業也親切。甚至在寶貝描述可以加上一些促銷,買第二件9折,買什么送什么,免郵費啦,這些都使有利的促銷。
3、如果想讓寶貝描述更加專業,多樣化,大家可以通過使用HTML語言來描述。
大家描述寶貝需要注意以下幾點:
詳細真實(不要隱瞞貨品的缺陷、好的不好的,都需說清楚)
突出重點,型號、尺寸、顏色等。
信息完整:物流、支付方式
以上信息要簡潔明了。完整而不要過于長。
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