服裝B2C網站難現壟斷 社交電子商務流行

       “要么電子商務，要么無商可務。”這是馬云五年前對電子商務的預測。五年后，服裝成為電子商務第一大細分領域，麥考林上市，凡客借“體”上位，初刻、瑪薩瑪索、維棉等新企業層出不窮，甚至3C網購霸主京東網上商城和圖書網購霸主當當網也把服裝作為今后最重要的發力目標。但它們如何一決雌雄呢？

　　社交電商前景可觀

　　“凡客達人經過一個月的運營，目前我們已經看到微利”，這是凡客誠品副總裁王春煥在第三屆中國服裝電子商務峰會上的發言。他表示，社交電子商務是未來必須要走的路。

　　“社交電子商務較傳統的廣告、微博營銷模式是一種突破”，易觀國際分析師陳壽送如是說，它具有成本低、推薦用戶具有強關系鏈等優勢。比起目前電商企業在廣告投放上燒錢，社交電子商務可謂“價廉物美”。

　　實際上，社交電子商務的營銷模式早在兩年前就已經初具雛形。淘寶2009年初“淘寶客”，這被認為是社交營銷模式的第一次探索，隨著社交的多元化發展和凡客等后來者相繼試水，社交電商這種營銷模式展露了商機。淘寶方面也決定重新審視自己的社交電商理念，淘寶客之外，對淘江湖進行升級，融入了“好友分享”等社交屬性，旨在幫助賣家增強用戶黏性。

　　雖然這種營銷模式始于服裝行業，但社交電子商務在鞋類B2C領域也開始備受青睞。5月19日，垂直鞋類B2C樂淘宣布，首推1億元“微返利”項目，對推薦朋友購買樂淘產品的用戶分成10%。樂淘市場部人員透露，該模式收益不錯，甚至要好過傳統廣告投放性價比。

　　看好3.03億手機網民

　　除了營銷模式的擴展，用戶數量也是電子商務做強做大的一個硬指標，相比競爭紅海PC端用戶爭奪，移動市場潛力巨大。據正望咨詢近日發布的數據，2010年中國網購人數為1.85億，而我國手機網民已達3.03億，如果將兩者結合，服裝電子商務企業能從中覓得巨大價值。

　　據悉，目前淘寶、凡客、麥考林等服裝類網站都已布局了移動客戶端戰略，不僅都已上線了WAP版本，還推出了移動客戶端應用，直接占領用戶手機界面。而H&M等垂直服裝品牌也上線了自己的移動客戶端。凡客誠品副總裁鐘愷欣曾在微博上透露，凡客手機日訂單過6000，日交易額50萬元左右，“移動端的增長速度連自己都沒有料到”，未來可能會占到日交易額的10%-20%。

　　中國電子商務研究中心數據顯示，2010年我國移動電子商務的實物交易規模達26億元，同比增長370%。同時艾瑞咨詢還預計，2012年我國移動電子商務用戶將接近2.5億人。分析人士據此預測，未來移動電子商務的用戶很快將超過PC互聯網用戶量。

　　難現一家獨大

　　每個企業都想做服裝電商行業中的蘋果、微軟或者騰訊，以便完全占有該領域用戶。但有從業人士指出，之所以有這么多企業進入，源于服裝行業自身強大的寬容度、審美差異性。服裝B2C可以形成的是一個可以容納眾多品牌的環境，絕對不會出現一家獨大的局面。

　　上述人士指出，傳統品牌和互聯網新興品牌均具有自己的用戶群，并且還會出現用戶的重疊和交叉。這種特性讓服裝電子商務在激烈的競爭中也擁有相當大的生存空間，不會遭遇嚴重的同質化危險，企業只要找準定位就能在茫茫的服裝電商大軍中成功突圍。

　　今日資本副總裁孫艷華表示，未來的服裝電子商務可能跟線下實體店比較像，一類像淘寶商城、京東、V+這類成型的線上綜合平臺，二類是以凡客為代表的垂直服裝類網站，第三類則是一些傳統企業的網上商店。陳壽送也認為，用戶需求多樣性，可能會忠于某種風格的服裝電商網站，很難形成一家獨大。