B2C混戰(zhàn)棋至中盤 淘寶商城拉開贏面

       4月12日，著名咨詢機構(gòu)艾瑞發(fā)布2010年B2C在線零售商30強排名。淘寶網(wǎng)上商城以年交易300億的絕對優(yōu)勢名列第一位。除淘寶商城外，進入進入30強的其余29家B2C網(wǎng)站交易額總和為268.3億。

　　于此同時，國際權(quán)威機構(gòu)Alexa發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城獨立域名Tmall.com，流量在全球網(wǎng)站排名上升至157位，在中國的流量排名為21，位居中國B2C網(wǎng)站之首。

　　2008年4月，淘寶網(wǎng)正式推出B2C平臺淘寶商城，經(jīng)過3年的發(fā)展，已經(jīng)成為擁有3萬品牌、數(shù)萬商家的最大B2C交易平臺，涵蓋了3C家電、服裝、鞋帽、化妝品、家裝、商超等各大行業(yè)。

　　艾瑞報告顯示，以淘寶商城為代表平臺型B2C和垂直自營型B2C呈鼎立態(tài)勢。在中國內(nèi)地，目前B2C行業(yè)正在進入一輪混戰(zhàn)，在其中，垂直自營和平臺化兩種截然不同的商業(yè)模式均在各自領(lǐng)域中發(fā)力。

　　此前不久，垂直自營型B2C平臺京東商城宣布，已經(jīng)獲得第三輪十多億美金的融資。但艾瑞預計，在未來幾年，平臺型B2B的交易額會大幅領(lǐng)先。

　　艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2010年中國B2C交易規(guī)模達630.0億元，占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的比重為12.7%，較2009年增長三個百分點。其中，以淘寶商城為代表的平臺式B2C交易規(guī)模等于自主銷售式B2C交易規(guī)模總和。

　　艾瑞還預計，2011年淘寶商城平臺式B2C交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模的9.7%，超過自主銷售式B2C所占的9.0%;而往后幾年差距將進一步加大，至2014年，預計平臺式B2C交易規(guī)模將占17.4%，超過自主銷售式B2C三成。

　　作為一個新興事物，網(wǎng)購在發(fā)展初期盡管廣受關(guān)注，但總體規(guī)模并不大，消費者接受度也不高。直到2004年淘寶網(wǎng)成立以后，國內(nèi)網(wǎng)購市場連年以超過100%的速度增長，2009年市場規(guī)模已超過2000億元。市場規(guī)模的暴增培養(yǎng)了一大批忠實熟練的消費者，消費者的成熟則對網(wǎng)購提出了更加多樣化需求，從而使B2C行業(yè)迎來了新的發(fā)展契機。

　　艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年2月以來，電子商務(wù)大類中的B2C商城服務(wù)日均覆蓋人數(shù)持續(xù)增長。截至8月底，B2C商城日均覆蓋人數(shù)達到1407.4萬人，累計增長100.9%，2到8月月均增長率為13.1%。

　　在如此規(guī)模的用戶積累下，中國B2C市場上形成了垂直自營型B2C和平臺型B2C兩種不同的商業(yè)模式。而從長遠來看，這兩種不用的商業(yè)模式最終將會對市場人群產(chǎn)生更進一步的細分。

　　市場人士說，由于自一開始即堅持平臺化運營，平臺型B2C扮演的不是市場搶食者的角色，而是開拓者和共享者，從而使所有市場主體都有可能成為其有益的合作伙伴，這一優(yōu)勢又促進了消費者對平臺的認知度，形成了良性循環(huán)，因而從長遠來看，這種模式將會在交易額上取得明顯優(yōu)勢。艾瑞報告則證實了這種邏輯。

　　而事實上，即使是發(fā)展有年的老牌的垂直B2C網(wǎng)站，也同樣面臨著不小的困惑。

　　去年8月底，日本老牌家電網(wǎng)購商城Shinokane因負債累累，主動申請破產(chǎn)保護。在國內(nèi)，一些老牌B2C網(wǎng)站盡管發(fā)展勢頭不錯，但仍然長年生活在外界對其贏利能力的質(zhì)疑中，不斷傳出虧損消息，每每只能通過不斷融資來維持運營。

　　有分析認為，專業(yè)B2C網(wǎng)站要持續(xù)發(fā)展，必然要向其他行業(yè)領(lǐng)域拓展，然而拓展領(lǐng)域需要大量的資金支持，盲目擴張必須大量的資金支持，否則很容易導致資金鏈斷裂，功虧一簣。

　　相反，就淘寶商城的經(jīng)驗來看，作為市場利益的共享者和交易機會的提供者，平臺型B2C在產(chǎn)品門類構(gòu)建、商品交易機會分享和利益共建上，都具有相當優(yōu)勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，最先搶占淘寶商城先機的是3C類產(chǎn)品，而入駐淘寶商城的幾乎包含了所有的3C家電大品牌，包括戴爾、聯(lián)想、三星、惠普、諾基亞、海爾等。

　　很快，在3C的觸網(wǎng)之后，又有很多傳統(tǒng)行業(yè)上網(wǎng)覓食。如鞋類品牌百麗、阿迪達斯、耐克、李寧、奧康、安踏、紅蜻蜓等，其中阿迪達斯在2010年8月15日的銷售中以單日300萬的成交額斬獲鞋類冠軍。服裝行業(yè)杰克瓊斯和ONLY更是突破了月銷售額500萬的佳績，其他品牌如VEROMODA、美特斯邦威等緊隨其后;食品行業(yè)如知味觀、哈根達斯、五芳齋、桂美軒等在9月的中秋節(jié)也掀起了網(wǎng)上月餅大戰(zhàn)，各自成績斐然;除此之外，家紡行業(yè)如博洋、水星、富安娜、羅萊等;廚房衛(wèi)浴如科勒、TOTO等也紛紛進駐商城，打起了為消費者提供一站式家裝服務(wù)的牌。

　　對于這些傳統(tǒng)企業(yè)來說，平臺式B2C為其市場打開新的通路。傳統(tǒng)企業(yè)可在更快地建立品牌形象，增加銷量，擴展銷售范圍的同時，也可大幅節(jié)省銷售成本，并迅捷地得到顧客的反饋訊息，了解到市場需求，方便在今后的發(fā)展戰(zhàn)略中做出更靈活的反應。

　　隨著網(wǎng)購市場的壯大，各大廠商開始著力打造專門服務(wù)于網(wǎng)購消費者的產(chǎn)品款式甚至是網(wǎng)絡(luò)專供品牌。目前各個行業(yè)的大牌廠商都推出了數(shù)量不等的網(wǎng)店專供產(chǎn)品，保守估計總數(shù)在1萬款以上。傳統(tǒng)品牌針對網(wǎng)購消費者推出專門產(chǎn)品、品牌，或者將新品首發(fā)放到淘寶商城已成風潮。最近聯(lián)想也在淘寶商城首發(fā)其重頭產(chǎn)品樂pad。

　　聯(lián)想集團大中華區(qū)副總裁湯捷表示，淘寶商城提供了一個接觸途徑直接、受眾面廣的絕佳營銷平臺。讓企業(yè)有機會直接面對海量個體消費者，并指導企業(yè)開展有的放矢的在線營銷。隨著淘寶網(wǎng)自身的壯大，在其上從事在線營銷的企業(yè)也隨之受惠。聯(lián)想與淘寶商城經(jīng)常聯(lián)手嘗試新營銷，來自淘寶商城的支持和建議則成為活動成功的關(guān)鍵推力，最終取得驚人成績。

　　業(yè)內(nèi)人士說，因為商業(yè)模式的不同，國內(nèi)的B2C企業(yè)必然面臨新的路徑選擇---是成為市場利益的共享者還是獨家擁有者?這種不同的價值取向?qū)⑹箛鴥?nèi)B2C企業(yè)最終的市場格局大不一樣。