團購——B2C企業新營銷利器
2月28日之前,很多人都不知道大眾點評網也有團購頻道。當天,網上鞋城樂淘在這家網站上線團購優惠券活動,10萬張優惠券被一掃而光。這并非樂淘第一次參與團購活動。2010年11月29日,樂淘也曾與美團網進行過優惠券團購活動,當時賣出77446張優惠券?!?010年12月中國主流購物網站訂單量TOP10榜單》同時顯示,2010年12月訂單量排名前兩位的網站為淘寶網和拍拍網,而樂淘則以黑馬姿態擠入前十名。
樂淘網副總裁陳虎很看重團購營銷給自身網站帶來的成交量,雖然其中也有季節因素。“春節前和春季是換季時期,從市場剛性需求來講,大家都愿意換新鞋。加上樂淘持續售出大量團購券積累的老客戶,口碑效應導致優惠券銷售高企。從11月底到1月初做了2次團購共約16萬人次購買,所以樂淘近兩個月的銷量要比往常大得多,日均超過3000單,峰值過萬。從銷量情況分析,在消費者剛團購完后會有一波銷售高峰,比例大約在30%左右。臨近優惠券截止日期前,又會有一波銷售高峰,大約在20%。這部分高峰期客戶完全有可能因良好的用戶體驗成為網站的忠實用戶。”
東方財富通手機炒股軟件 揭秘手中股票不漲怎么辦? 小心上漲途中突然殺跌 好消息!千足金條免費贈送 嘗到甜頭的不僅僅是樂淘。國內另一家網上鞋城也多次舉行過團購優惠券活動,而網絡廣告大戶凡客誠品也在年初舉辦過2次團購,有近15萬張優惠券的好成績。此外,淘寶與京東商城也在去年推出團購業務激活用戶,以擴大交易量。
讓眾多B2C企業愿意嘗試“電商+團購”新營銷途徑的原因在于:2010年,電商企業海量投放廣告的投放產出比(ROI)并不高,造價不菲的廣告只是將客戶拉進網站,并沒有產生規模購買力,而且對于中小型B2C網站而言,高昂的廣告費本身就是一種負擔。此外,隨著電子商務的不斷推進,大量B2C網站涌現,導航網站紛紛提高流量入口價格,這也讓眾多B2C企業苦不堪言。2011年,學乖了的電商企業們更愿意嘗試多元化營銷,團購便是其一。
團購模式的本質是一種創新型廣告,團購網站與商家按照廣告效果進行分成,團購網站推薦商家,不是讓商家做一次庫存大甩賣,而是為商家提供一次精品化廣告的機會,把廣告費補貼到商品價格當中,為用戶提供更加優質的服務。因此,團購營銷的回報率一直不錯,也能引起規模成交量。而且,團購屬于正在急速上升的網站形式,因為急速上升,迫使團購網站們一直處于互相競爭中,沒有流量入口平臺那樣“趾高氣揚”。
不過,“電商+團購”這種新途徑對于B2C企業而言,選擇優質的團購網站很重要。因為如果并非優質的團購網站,就不可能給B2C企業帶來大規模的流量,自然不可能帶來大規模的交易量。而目前團購網站正處于魚龍混雜的階段。最新數據顯示,截至2010年底,國內團購網站已達1726家,平均每天誕生5.7家。目前,這一數字還在增長中。
對于剛剛興起的團購形式,B2C網站雖然應該快速切入,但流量要動腦子去獲得,用戶要靠口碑去積累。錢當然花在刀刃上才叫好。
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