網(wǎng)絡(luò)B2C交易方式的特點(diǎn)分析

      一、給消費(fèi)者帶來的好處
　　1、降低消費(fèi)者的購買成本一：消費(fèi)者為了購一件自己想要的商品，不用花時(shí)間跑遍所有的網(wǎng)上商城（解決了面對面交易的第一個(gè)缺點(diǎn)：想買到自己想要的商品需花費(fèi)大量時(shí)間逛街。）
　　2、降低消費(fèi)者的購買成本二：由于賣家在網(wǎng)上開店，不需要大量的資金投入，不用租賃門面，不用交納國家稅收，因此降低了開店成本，同理降低了商品的成本，所以也就降低了商品的售價(jià)，這樣消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上購買的商品通常會(huì)比實(shí)體店購買便宜。
　　3、商品不受區(qū)域限制：網(wǎng)絡(luò)商店沒有區(qū)域界限，只要能上網(wǎng)，世界各地的消費(fèi)都都可以成為你的客戶。同理，只要上網(wǎng)，你就可以買到世界各地的商品。（解決了面對面交易的第二個(gè)缺點(diǎn)：傳統(tǒng)面對面交易方式受地位區(qū)域的局限。）
　　4、可以對所有同類商品進(jìn)行比價(jià)（給消費(fèi)者帶來實(shí)惠）：只要是網(wǎng)絡(luò)上存在的所有商品，我們就可以進(jìn)行清晰的比價(jià)，一個(gè)鼠標(biāo)動(dòng)作就可以列出所有的相同商品，同時(shí)進(jìn)行價(jià)格排列，讓你在最短時(shí)間內(nèi)找到你想要商品的最低售價(jià)。
　　由于網(wǎng)絡(luò)B2C這種交易結(jié)構(gòu)解決了傳統(tǒng)現(xiàn)實(shí)生活中的面對面的交易方式的缺陷，同時(shí)也給消費(fèi)者帶來更多的方便與實(shí)惠，所以網(wǎng)絡(luò)交易這種商業(yè)模式在近年來得到了迅猛的發(fā)展，但是，網(wǎng)絡(luò)交易同時(shí)也存在著缺陷。

　　二、網(wǎng)絡(luò)交易的缺陷
　　在第一種交易結(jié)構(gòu)里我們分析了，消費(fèi)者只相信自己對商品的親身感受，由于這種面對面交易方式是在現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境中發(fā)生的，所以不存在著任何的交易風(fēng)險(xiǎn)，但網(wǎng)絡(luò)交易方式卻存在于虛擬的空間里，消費(fèi)者不能親身感受到自己需要購買的商品的真實(shí)性，所以交易就存在著風(fēng)險(xiǎn)。
　　為了解決網(wǎng)絡(luò)交易的這個(gè)缺陷，同時(shí)解決消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)，于是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)）就推出了解決方案，那就是在交易的過程中由第三方來暫時(shí)保管交易的貨款，當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)商品無誤后才將交易的貨款支付給商家，一切以消費(fèi)者的利益為主。所以就出現(xiàn)了第二種交易結(jié)構(gòu)：1、選擇商品——2、付款給第三方保管——3、商家發(fā)貨——4、買家檢查商品——5、買家確認(rèn)收貨——6、第三方支付貨款給商家
　　通過以上的分析，我們可以得出網(wǎng)絡(luò)交易方式最大的問題是買家針對網(wǎng)上交易的不確定性需要承擔(dān)交易的風(fēng)險(xiǎn)，從而得出網(wǎng)絡(luò)交易的行業(yè)本質(zhì)：消費(fèi)者對商家的不信任。